Última actualización: 29 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
La persona responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Responsable: Aridane Martín Rodríguez
Correo electrónico: aridaneterapia@gmail.com
Teléfono: +34 636 442 509
Sitio web: https://aridaneterapia.com/
Nombre comercial: Aridane Terapia
2. Normativa aplicable
Los datos personales serán tratados conforme a:
- El Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos.
- La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- La Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
- Cualquier otra normativa que resulte aplicable.
3. Principios aplicados al tratamiento de datos
Aridane Terapia tratará los datos personales conforme a los siguientes principios:
Licitud, lealtad y transparencia: los datos serán tratados de forma lícita y clara.
Limitación de la finalidad: los datos se recogerán para finalidades determinadas, explícitas y legítimas.
Minimización de datos: solo se solicitarán los datos necesarios para gestionar la relación con la persona interesada.
Exactitud: se procurará mantener los datos correctos y actualizados.
Limitación del plazo de conservación: los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario.
Integridad y confidencialidad: se aplicarán medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Responsabilidad proactiva: se adoptarán medidas destinadas a garantizar el cumplimiento de la normativa.
4. Datos personales que pueden tratarse
Según la relación mantenida con la persona usuaria, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos y de contacto
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección, cuando sea necesaria para facturación o gestión administrativa.
Datos relacionados con la solicitud
- Preferencia por sesión presencial, online o indiferente.
- Contenido del mensaje enviado mediante el formulario.
- Motivo general de la consulta.
- Información proporcionada durante las comunicaciones posteriores.
Datos relacionados con la prestación del servicio
- Información necesaria para gestionar sesiones y citas.
- Comunicaciones mantenidas con la persona interesada.
- Datos administrativos, contables o de facturación.
- Información necesaria para prestar correctamente el servicio.
Datos técnicos
- Dirección IP.
- Tipo de dispositivo.
- Navegador.
- Fecha y hora de acceso.
- Registros técnicos y de seguridad.
- Cookies y tecnologías similares, cuando proceda.
Datos de comentarios del blog
Si el sitio web permite publicar comentarios, podrán tratarse:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Contenido del comentario.
- Dirección IP.
- Datos técnicos necesarios para prevenir spam o usos abusivos.
5. Datos especialmente sensibles
La información relacionada con la salud física o mental puede tener la consideración de categoría especial de datos personales.
El formulario inicial de contacto no está diseñado para recoger historias clínicas, informes médicos, diagnósticos, medicación, antecedentes o información íntima detallada.
Por ello, se recomienda que la persona usuaria no incluya este tipo de información en el primer mensaje.
La persona usuaria deberá limitarse a facilitar los datos básicos necesarios para solicitar información o concertar una primera sesión.
Si durante el desarrollo de la relación profesional fuera necesario tratar información especialmente sensible, esta se recogerá de forma limitada, confidencial y conforme a la base jurídica que resulte aplicable.
Cuando sea necesario, se solicitará el consentimiento explícito de la persona interesada.
6. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
Responder consultas
Atender las preguntas, solicitudes o mensajes enviados mediante el formulario, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, Instagram u otros canales habilitados.
Gestionar solicitudes de sesión
Contactar con la persona interesada, informar sobre disponibilidad, modalidad, condiciones y gestionar una primera sesión.
Prestar los servicios contratados
Organizar citas, prestar el servicio solicitado, mantener las comunicaciones necesarias y gestionar la relación profesional.
Realizar tareas administrativas y de facturación
Emitir facturas, llevar registros contables, atender obligaciones fiscales y cumplir otras obligaciones legales.
Gestionar comentarios
Moderar y publicar comentarios del blog, cuando esta función esté habilitada, así como prevenir spam, mensajes ofensivos o usos indebidos.
Garantizar la seguridad del sitio web
Prevenir ataques, fraudes, accesos no autorizados, errores técnicos y cualquier uso que pueda afectar a la seguridad o funcionamiento del sitio.
Cumplir obligaciones legales
Atender requerimientos de administraciones públicas, juzgados, tribunales o autoridades competentes.
7. Bases jurídicas del tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad concreta.
Respuesta a consultas y gestión de solicitudes
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, cuando corresponda, su consentimiento.
Prestación de los servicios
La base jurídica es la ejecución de la relación contractual o profesional.
Facturación y obligaciones administrativas
La base jurídica es el cumplimiento de obligaciones legales.
Seguridad del sitio web
La base jurídica es el interés legítimo de la responsable en garantizar la seguridad, prevenir usos abusivos y proteger sus sistemas.
Comentarios del blog
La base jurídica será el consentimiento de la persona que decide publicar el comentario y el interés legítimo en moderar los contenidos y prevenir spam.
Datos especialmente sensibles
Cuando se traten datos relativos a la salud o al bienestar emocional considerados especialmente sensibles, se aplicará la base jurídica específica que corresponda y, cuando resulte necesario, se solicitará el consentimiento explícito.
8. Carácter obligatorio de los datos
Los campos señalados como obligatorios en el formulario son necesarios para tramitar la solicitud.
Si la persona usuaria no facilita dichos datos o los proporciona de forma incorrecta, puede no ser posible responder, concertar una cita o prestar el servicio.
La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados.
También se compromete a comunicar cualquier modificación relevante.
9. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Consultas sin contratación
Los datos se conservarán hasta que la consulta haya sido atendida y durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar posibles comunicaciones posteriores.
Relación profesional
Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación profesional y posteriormente durante los plazos legales aplicables.
Facturación y documentación contable
Se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y administrativa.
Comentarios
Los comentarios podrán conservarse mientras permanezcan publicados, salvo que la persona interesada solicite su eliminación o exista una obligación de conservación.
Registros técnicos y de seguridad
Se conservarán durante el tiempo técnicamente necesario para detectar incidencias, prevenir ataques y garantizar la seguridad del sitio.
Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o bloquearán de forma segura.
10. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se venderán ni cederán con fines comerciales.
Podrán acceder a ellos, cuando sea necesario:
- Proveedores de alojamiento web.
- Empresas de mantenimiento y soporte técnico.
- Proveedores de correo electrónico.
- Proveedores de copias de seguridad.
- Servicios de seguridad y prevención de spam.
- Asesorías contables, fiscales, jurídicas o administrativas.
- Proveedores de mensajería o redes sociales cuando la persona usuaria utilice esos canales.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales y autoridades cuando exista una obligación legal.
Los proveedores que traten datos por cuenta de la responsable deberán hacerlo conforme a las instrucciones recibidas y mediante el correspondiente contrato de encargo de tratamiento.
11. Comunicaciones mediante correo electrónico
El correo electrónico utilizado por Aridane Terapia puede pertenecer a un proveedor tecnológico externo.
Cuando la persona usuaria envía un correo, sus datos pueden ser tratados por dicho proveedor para prestar el servicio de correo electrónico.
Se recomienda no enviar mediante correo electrónico información especialmente sensible que no resulte necesaria.
12. Comunicaciones mediante WhatsApp
La persona usuaria puede contactar voluntariamente mediante WhatsApp.
Al utilizar este canal, determinados datos pueden ser tratados por la empresa responsable de la plataforma según sus propias condiciones y políticas.
WhatsApp no debe utilizarse para comunicar emergencias ni para enviar documentación clínica o información especialmente sensible, salvo que se haya acordado expresamente un canal seguro y adecuado.
La persona usuaria puede utilizar alternativamente el correo electrónico o el formulario de contacto.
13. Comunicaciones mediante Instagram y redes sociales
Cuando la persona usuaria contacte a través de Instagram u otra red social, sus datos serán tratados también por la plataforma correspondiente.
Las redes sociales disponen de sus propias políticas de privacidad, sobre las que Aridane Terapia no tiene control.
Se recomienda no enviar información confidencial, clínica o íntima mediante comentarios públicos o mensajes de redes sociales.
14. Transferencias internacionales
El uso de proveedores tecnológicos globales, servicios de correo electrónico, mensajería, almacenamiento o redes sociales puede implicar tratamientos de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos se utilizarán proveedores que declaren aplicar mecanismos válidos conforme a la normativa, como:
- Decisiones de adecuación.
- Cláusulas contractuales tipo.
- Marcos reconocidos de protección de datos.
- Otras garantías legalmente admitidas.
La persona usuaria puede consultar las políticas de privacidad de cada proveedor antes de utilizar sus servicios.
15. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Conocer si se están tratando sus datos y obtener información o copia de ellos.
Derecho de rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o concurra otra causa legal.
Derecho de oposición
Oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo.
Derecho a la limitación
Solicitar que el tratamiento quede restringido en los casos previstos legalmente.
Derecho a la portabilidad
Recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable.
Derecho a retirar el consentimiento
Retirar el consentimiento en cualquier momento.
La retirada no afectará a la licitud de los tratamientos realizados antes de dicha retirada.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
No ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares.
16. Cómo ejercer los derechos
Los derechos podrán ejercerse enviando una solicitud a:
Correo electrónico: aridaneterapia@gmail.com
La solicitud deberá indicar:
- Nombre y apellidos.
- Derecho que desea ejercer.
- Información necesaria para localizar los datos.
- Medio de contacto para recibir respuesta.
Solo cuando resulte necesario para comprobar la identidad, podrá solicitarse información adicional.
17. Reclamación ante la autoridad de control
Si la persona interesada considera que sus datos no están siendo tratados correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Antes de acudir a la autoridad de control, puede contactar con Aridane Terapia para intentar resolver la situación.
18. Seguridad y confidencialidad
La responsable aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a:
- Accesos no autorizados.
- Pérdida.
- Destrucción.
- Alteración.
- Divulgación indebida.
- Uso fraudulento.
El acceso a los datos estará limitado a las personas y proveedores que los necesiten para cumplir las finalidades descritas.
Estas personas estarán sujetas al correspondiente deber de confidencialidad.
No obstante, ninguna transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede considerarse totalmente infalible.
Por ello, la persona usuaria debe evitar enviar información innecesaria o especialmente sensible por canales no diseñados para ello.
19. Datos de terceras personas
La persona usuaria no debe proporcionar datos de familiares, parejas, amistades u otras terceras personas sin contar con una base legítima y sin haberles informado previamente.
Si facilita datos de terceras personas, declara que cuenta con autorización suficiente para hacerlo.
20. Menores de edad
El sitio web y el formulario general están dirigidos principalmente a personas adultas.
Cuando se solicite información sobre servicios dirigidos a una persona menor de edad, el contacto inicial deberá realizarlo quien ejerza la patria potestad, tutela o representación legal.
La prestación de servicios a menores quedará sujeta a los consentimientos, autorizaciones y garantías que correspondan.
Los menores no deben enviar datos personales mediante el formulario sin conocimiento y autorización de sus representantes legales.
21. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Aridane Terapia no adopta decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o significativamente similares sobre las personas usuarias.
Tampoco elabora perfiles automatizados a partir de los datos enviados mediante el formulario.
22. Modificaciones de la política de privacidad
Esta política podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios.
La versión vigente será la publicada en el sitio web e incluirá la fecha de la última actualización.
INFORMACIÓN PARA EL FORMULARIO DE CONTACTO
Texto informativo básico
Responsable: Aridane Martín Rodríguez
Finalidad: responder a tu consulta y gestionar, en su caso, una solicitud de sesión.
Legitimación: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti y consentimiento cuando corresponda.
Destinatarios: proveedores necesarios para gestionar el servicio y autoridades cuando exista una obligación legal. Pueden producirse transferencias internacionales asociadas al uso de servicios tecnológicos.
Derechos: puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a aridaneterapia@gmail.com.
Puedes consultar más información en la Política de privacidad.
Casilla obligatoria recomendada
□ He leído y acepto la Política de privacidad y autorizo el tratamiento de mis datos para responder a mi solicitud.
Advertencia junto al campo de mensaje
No incluyas diagnósticos, informes médicos, medicación ni detalles íntimos innecesarios. Podrás explicar tu situación de forma más adecuada durante el contacto posterior.
Casilla de consentimiento explícito para datos sensibles
Esta casilla solo debe utilizarse si se permite que la persona incluya voluntariamente información relacionada con su salud o bienestar emocional en el formulario:
□ Consiento expresamente que la información relativa a mi salud o bienestar emocional que decida incluir voluntariamente sea tratada únicamente para valorar y atender mi solicitud.
Aviso sobre urgencias
Este formulario no es un servicio de urgencias. En caso de emergencia o riesgo inmediato, llama al 112 o acude al servicio sanitario correspondiente.